隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動的推進(jìn),越來越多的機(jī)構(gòu)參與其中。對機(jī)構(gòu)來說,試點(diǎn)是如何推進(jìn)相應(yīng)技術(shù)革新的?作為運(yùn)營機(jī)構(gòu),銀行該如何利用數(shù)字人民幣幫助其拓寬獲客渠道?

數(shù)字人民幣App更新、消費(fèi)滿減紅包“撒不停”、預(yù)付式消費(fèi)等新場景有序推進(jìn)……數(shù)字人民幣試點(diǎn)正如火如荼進(jìn)行,除了越來越多的消費(fèi)者嘗鮮新體驗外,也新增了各種各樣的機(jī)構(gòu)參與其中。調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期多家銀行、科技公司、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺,均在緊鑼密鼓布局?jǐn)?shù)字人民幣試點(diǎn)活動并推進(jìn)相應(yīng)技術(shù)革新。
再現(xiàn)5000萬元數(shù)幣滿減活動
促消費(fèi),惠民生,又一地數(shù)字人民幣滿減紅包活動來了。5月28日晚,“雄安發(fā)布”消息顯示,為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情影響,帶動雄安新區(qū)服務(wù)業(yè)各類商戶增收提利,進(jìn)一步活躍新區(qū)消費(fèi)市場,提升新區(qū)廣大人民群眾的幸福感和獲得感,按照“政府補(bǔ)貼、金融聯(lián)動、商家促銷”的原則,雄安新區(qū)管委會組織開展了數(shù)字人民幣滿減紅包活動。
本次活動由雄安新區(qū)管委會和央行雄安新區(qū)營業(yè)管理部主辦,工、農(nóng)、中、建、交、郵儲6家商業(yè)銀行和銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司協(xié)辦。活動首期統(tǒng)籌5000余萬元資金,活動時間為5月30日至8月28日,其中京東線上渠道活動時間為5月30日至6月20日。活動在家電、家具、餐飲、商超四大重點(diǎn)領(lǐng)域面向新區(qū)居民發(fā)放數(shù)字人民幣滿減紅包。
針對此次活動,光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示,雄安推出數(shù)字人民幣滿減紅包活動可謂是一舉多得,既能活躍消費(fèi)市場、推動消費(fèi)回暖,也有利于推動數(shù)字人民幣應(yīng)用與推廣,有助于商家擴(kuò)大銷售、增加獲客、增強(qiáng)客戶黏性,同時,也給銀行、科技公司及互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來商機(jī)。
“雄安這次活動考慮十分全面,應(yīng)該是參考了之前的數(shù)字人民幣紅包活動經(jīng)驗,目的性不再單一,相應(yīng)的推廣手段也更加多樣。既通過數(shù)字人民幣來帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,又從數(shù)字人民幣本身的推廣規(guī)律出發(fā),圍繞高頻場景帶動錢包數(shù)量和交易量的提升,進(jìn)一步增加客戶黏性,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博評價。
銀行機(jī)構(gòu)科技公司蓄勢待發(fā)
數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動不斷,除了推動滿減紅包“飛入尋常百姓家”外,也給金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺、科
技公司帶來了新的機(jī)遇。
據(jù)了解,目前多家銀行在招標(biāo)數(shù)字人民幣相關(guān)項目,例如遼寧省農(nóng)村信用社“一點(diǎn)接入”數(shù)字人民幣系統(tǒng)建設(shè)項目招標(biāo)正在進(jìn)行中,項目分為軟件開發(fā)、營銷運(yùn)營兩部分,并要求投標(biāo)人具有履行招標(biāo)合同所必需的產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)能力,完成本次項目的集成、產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)。
一國有大型商業(yè)銀行數(shù)字人民幣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,現(xiàn)在對數(shù)字人民幣試點(diǎn)有其主攻的方向,例如場景拓展方面主要圍繞三條主線:第一是要落實(shí)國辦的要求,拓展零售交易、公共繳費(fèi)和政務(wù)類場景。第二則是要堅持自身銀行特色,打造特色場景,樹立數(shù)幣便民助老惠農(nóng)的品牌特色。第三要依托數(shù)幣自身的特點(diǎn),打造數(shù)幣特有的應(yīng)用場景。
“數(shù)字人民幣及數(shù)字技術(shù)具有提升銀行服務(wù)普惠的能力。商業(yè)銀行提供數(shù)字人民幣兌換、支付結(jié)算等一系列相關(guān)服務(wù)過程中,既有助于獲客,也有助于構(gòu)建銀行客戶生態(tài)圈。”周茂華表示,在推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)過程中,其實(shí)是一種共贏,例如對于科技公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺,在加密認(rèn)證、安全支付、算法、數(shù)字人民幣軟硬件設(shè)備、場景等方面研發(fā)創(chuàng)新需求前景廣闊,同時,也給互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來獲客與流量,有利于增強(qiáng)客戶黏性。
事實(shí)上,除了銀行緊羅密鼓布局外,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺也在緊跟進(jìn)度。例如美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,美團(tuán)已聯(lián)合多家銀行開展數(shù)字人民幣紅包促消費(fèi)活動,合作較為順利。目前數(shù)字人民幣仍處于試點(diǎn)階段,在提升用戶體驗以及服務(wù)穩(wěn)定性方面仍有很多優(yōu)化空間,需要多方共同努力。
機(jī)構(gòu)如何抓住機(jī)遇
后續(xù),數(shù)字人民幣仍有望進(jìn)一步拓展深化。
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為,數(shù)字人民幣是一次支付市場份額的再分配,會改變甚至重塑當(dāng)前移動支付領(lǐng)域的市場份額,數(shù)字人民幣作為一種重要的支付媒介,也將和更多新的數(shù)字技術(shù)場景融合,拓寬支付場景。對于機(jī)構(gòu),要盡早和數(shù)字人民幣結(jié)合,推出實(shí)用的支付應(yīng)用,另外也要在設(shè)計數(shù)字人民幣錢包和應(yīng)用的時候,注重安全性和便利性的均衡。
王蓬博則進(jìn)一步稱,對運(yùn)營機(jī)構(gòu)銀行來講,實(shí)際上掌握了數(shù)字人民幣錢包支付的核心流量入口,可以通過數(shù)字人民幣幫助其拓寬獲客渠道,但是否能夠帶動C端用戶重新回流銀行體系,重塑現(xiàn)有移動支付行業(yè)格局還需要時間驗證。要想做到這點(diǎn),就需要銀行打造堅實(shí)的數(shù)字人民幣系統(tǒng),快速拓展合作場景以及鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,探尋數(shù)字人民幣產(chǎn)業(yè)盈利模式,更加重視數(shù)字人民幣的用戶運(yùn)營,用更多市場化的手段來拓展和維系用戶。
而對互聯(lián)網(wǎng)平臺,王蓬博認(rèn)為,可通過結(jié)合平臺現(xiàn)有產(chǎn)品完成對用戶和商戶的觸達(dá),最終實(shí)現(xiàn)用戶、商戶、平臺和數(shù)字人民幣推廣的四方共贏。另對于一些科技公司、終端廠商和支付收單機(jī)構(gòu)等數(shù)字人民幣服務(wù)商來講,也存在著很多機(jī)遇,比如終端層面的設(shè)備更新,相關(guān)認(rèn)證等安全產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展,銀行和支付機(jī)構(gòu)的賬戶系統(tǒng)建設(shè)等方面,以及未來產(chǎn)業(yè)鏈相對成熟以后,市場拓展推廣、運(yùn)營維護(hù)等都需要新的機(jī)構(gòu)執(zhí)行,肯定會持續(xù)給相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來新的利潤增長點(diǎn)。
“我覺得對于市場機(jī)構(gòu)來講,下一步眼光不應(yīng)該僅僅放在零售場景上,應(yīng)在零售場景測試較為穩(wěn)定的情況下,積極拓展數(shù)字人民幣在企業(yè)間交易的場景應(yīng)用。”王蓬博稱。 (劉四紅)
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